Aviso de Privacidad Integral

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

El presente aviso de privacidad describe cómo el Dr. Rodrigo Ávila Cervantes, en su carácter de profesional médico y como Director y Co-Fundador del Centro Internacional de Columna Vertebral (CICOVE), trata sus datos personales y datos personales sensibles (datos de salud) que usted proporciona a través de este sitio web, formularios de contacto, mensajes de WhatsApp, llamadas telefónicas o el test prediagnóstico de columna.

01Identidad y domicilio del responsable

Nombre: Dr. Rodrigo Ávila Cervantes
Cédula Profesional: 7526733 · Cédula de Especialidad: 11494688
Domicilio: Hospital Ángeles del Pedregal, Camino a Santa Teresa 1055, Héroes de Padierna, Magdalena Contreras, 10700, CDMX
Correo electrónico de contacto: contact@dravilaspine.us
Teléfono / WhatsApp: +52 55 3270 9776

02Datos personales que se recaban

Para los fines descritos en el siguiente apartado, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono
• Datos personales sensibles (de salud): edad, región anatómica de dolor, intensidad de dolor, síntomas neurológicos, respuestas a cuestionarios validados (Oswestry Disability Index, Neck Disability Index), estudios de imagen que el paciente decida compartir voluntariamente

03Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación médico-paciente):

• Proveer al paciente con una evaluación prediagnóstica orientativa (no diagnóstico clínico)
• Generar el reporte PDF del test prediagnóstico y enviarlo al correo proporcionado
• Establecer contacto cuando el paciente lo solicite expresamente para agendar consulta
• Mantener un registro clínico interno seguro de las consultas y casos atendidos
• Dar seguimiento al estado de salud del paciente cuando esto sea solicitado

Finalidades secundarias (no necesarias para la relación médico-paciente):

• Análisis estadístico interno anónimo (sin identificadores personales) para mejorar el contenido educativo del sitio

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a contact@dravilaspine.us indicando "Limitación de finalidades secundarias".

04Transferencia de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

• Hospital Ángeles del Pedregal, para fines de atención médica cuando el paciente decida agendar consulta o procedimiento
• Personal médico y administrativo de CICOVE, bajo deber de confidencialidad profesional
• Autoridades sanitarias o judiciales, únicamente cuando exista requerimiento legal

Sus datos nunca serán vendidos, comercializados ni compartidos con terceros para fines de marketing.

05Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificar los datos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelar los datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
• Oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a contact@dravilaspine.us con asunto "Derechos ARCO" incluyendo: (a) nombre completo y datos de contacto, (b) descripción clara del derecho que desea ejercer, (c) documento que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

06Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando solicitud por escrito a contact@dravilaspine.us. La revocación no aplicará retroactivamente sobre tratamientos ya realizados ni cuando exista obligación legal de conservación.

07Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye: cifrado de la conexión web (HTTPS), almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido por contraseña, y deber de confidencialidad profesional médica de todo el personal de CICOVE.

08Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (Google Analytics, Google Ads) para fines analíticos y de mejora de la experiencia del usuario. Estas tecnologías recopilan información anónima como tipo de navegador, páginas visitadas y duración de visita. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

09Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad para reflejar cambios legales, novedades en nuestros servicios o por requerimientos de nuestras políticas internas. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.

10Aviso especial sobre el test prediagnóstico

El test prediagnóstico de columna disponible en este sitio es una herramienta orientativa, no un diagnóstico médico. Los resultados se basan en cuestionarios validados (Oswestry Disability Index y Neck Disability Index) y en patrones epidemiológicos por edad. El resultado debe ser revisado e interpretado por un especialista calificado. El uso del test no establece una relación médico-paciente formal.